آیا تا کنون هر مقالات تجاری را خوانده اید: معاهدات، دستورالعمل ها، نامه ها؟ اگر بله، پس از آن نمیتوانید از شیوه خاص ارائه، که شیوه کسب وکار گفتار است، شگفت زده شوید. در این زبان تمام مدارک رسمی تهیه شده است، مکاتبات تجاری و اسناد حقوقی ساخته شده است. بیایید ببینیم که ویژگی های متمایز ارتباطات تجاری چیست و چرا باید قوانین آن را پیگیری کنیم.
ویژگی ها و انواع سخنرانی کسب و کار
سبک های مختلف سخنرانی وجود دارد، از لیستی که انتخاب می کنیم، یکی از موارد ذکر شده، قصد داریم یک مقاله مدرسه ای، یک پیام به یک دوست یا یک برنامه برای تعطیلات بنویسیم. هر کدام از نمونه ها از کلیشه های خود استفاده می کنند، هنجارهای خود برای ساخت عبارات و کلمات که برای استفاده قابل قبول هستند وجود دارد. یکی از ویژگی های متمایز سبک تجاری گفتار رعایت قوانین آداب، فرهنگ خاص ارتباط است. در حوزه زبان غیر شخصی و عبارات استاندارد هیچ جائی برای عبارات بومی و عامیانه وجود ندارد.
مکالمات رسمی اغلب نوشته شده است، بنابراین سبک تجاری بیان بسیار پایدار است. تمام مقالات تجاری تحت استانداردهای سختگیرانه قرار می گیرند، اجناس موجود در مکان های طولانی تاسیس شده اند، فرمول های تبریک و خداحافظی برای سال های زیادی تغییر نکرده اند. نکته اینجا این است که عدم وجود یک راه حل خلاقانه در میان تهیه کنندگان اسناد، فقط یکی از ویژگی های یک سخنرانی تجاری منطقی است و قوانین این علم را نمی توان به راحتی تغییر داد. همچنین، مقالات رسمی باید آموزنده باشند، و وقتی که آنها تهیه شده، قوانین آداب و رسوم مشاهده شده است. یک سخنرانی کتبی از یک شخص کسب و کار الزاما از این قوانین پیروی می کند، حتی اگر در جلسات با همکاران او به درمان های رایگان تر عادت کرده است.
معنای تمام اسناد تجاری، انتقال دقیق اطلاعات است بدون در نظر گرفتن احساسات که می تواند درک آنچه را خوانده است را پیچیده کند. اما سبک کسب و کار چندین نوع دارد:
- رسمی کسب و کار - در اینجا آنها شامل تمام مکاتبات در داخل شرکت و بین شرکای؛
- قانونی - قوانین و مقررات؛
- دیپلماتیک
اغلب ما با اولین گونه مواجه می شویم، دوم آن کمتر رایج است و حتی به مکاتبات دیپلماتیک و در کل واحدهای مجاز هستند. اما نحوه ظهور اسناد نه تنها بر اساس شیوه کسب و کار، بلکه با وضعیت ارتباطات نیز تعیین می شود: حرکت مقالات بین سازمان ها (نامه های تجاری، قراردادها)، بین یک فرد و سازمان (نامه، قرارداد)، بین یک فرد و یک سازمان (یادداشت، بیانیه) یا شرکت و فرد (سفارش، سفارش).