در طول زندگی ما، هر روز با یکدیگر ارتباط برقرار می کنیم. کسی که این ارتباط را به راحتی و به سادگی داده است، و کسی که برای پیدا کردن یک زبان مشترک با دیگران به نظر غیرممکن تبدیل شود. چرا این اتفاق می افتد؟ پس از همه، همه ما به نظر می رسد صحبت یک زبان مشابه، و بنابراین ما باید یکدیگر را درک کنید. معلوم می شود که در فرایند ارتباط نه تنها کلمات بار معنایی را حمل می کنند - عبارات چهره، گفتار و حرکات نقش کمتری را بازی می کنند .
موانع ناشی از ارتباطات موانعی است که در جهت درک مخاطب رشد می کند. این نوع مانع می تواند به عنوان خلق یک شخص، شخصیت او، حالت احساسی و همچنین شیوه ارتباطات خدمت کند.
انواع موانع ارتباطی
روانشناسی موانع ارتباطی به چهار نوع اصلی تقسیم می شود: موانع موقعیتی، انگیزشی، معنایی و روانی ارتباطات. بنابراین، بیایید به طور جداگانه به هر گونه نگاه کنیم.
- موانع وضعیتی - به دلیل دیدگاه های مختلف شرکای مربوط به یک مشکل مشابه بوجود می آیند. به عنوان مثال، یک مخاطب می تواند با یک گروه از بچه های پر سر و صدا بحث بحث در مورد موضوع، در حالی که یکی دیگر از شریک خواهد شد توسط سر و صدا منتشر شده از کودکان ناراحتی رفتن به ماهیت گفتگو متلاشی می شود.
- موانع انگیزشی - زمانی بوجود می آید که یک فرد انگیزه های واقعی اظهاراتش را پنهان کند یا به سادگی اهمیت خود را درک نمی کند.
- موانع معنایی - ناشی از کمبود درک ماهیت گفتگو مخاطب است. مشکلات و موانع ارتباطات در این مورد بوجود می آیند زمانی که فرد نمیتواند ایده ی شریک را درک کند و در مورد گفتگو صحبت نمی کند.
- موانع روانشناختی نوعی از مانع درونی است که فرد را در برقراری ارتباط مانع می کند. اغلب او به علت ترس از سوء تفاهم، ناراحتی از طرف مخاطب یا سوء استفاده از شرکای مخرب به نظر می رسد و به رغم ظرافت ترین اعمال نیک ها، رد می شود.
موانع ارتباطی در ارتباطات
موانع ارتباطی در ارتباطات ناشی از موانع روانشناختی داخلی و پدیده های خارجی است که در راه پذیرش یا انتقال اطلاعات بین مخاطبان صورت می گیرد.
از آنجاییکه هیچ دسته بندی موانع ارتباطی وجود ندارد، ما دو نوع اصلی از این مانع را در نظر می گیریم:
- موانع ارتباطی خارجی - در ظهور این موانع، نه تنها افراد گناهکار هستند، بلکه همچنین هر شرایطی، شرایط فیزیکی هستند که به اراده مردم وابسته نیستند و به افراد گفتگو پیشرو نیستند. دلیل ظهور یک مانع زبان ، نه تنها سر و صدای شدید و یا شرایط آب و هوایی نامطلوب است، بلکه یک سوء تفاهم به دلیل این واقعیت است که مخاطبان به زبان های مختلف صحبت می کنند.
- موانع ارتباطی داخلی یک مشکل بسیار دشوار است که شما برای مدت طولانی و سخت کوشانه باید با آن مبارزه کنید. مانع داخلی می تواند به دلیل دلایل پیشگیری از ارزیابی اطلاعاتی که از طرف مخاطب ارزیابی می شود، باشد. آنها می توانند به عنوان شریک تحریک کننده مضطرب در برابر ظاهر خود و نارضایتی شخصی برای فرد به عنوان یک فرد خدمت کنند.
موانع ارتباطی در ارتباطات تجاری می تواند برای حرفه شما مضر باشد، بنابراین باید بر آنها غلبه کرد. در حقیقت، آنها دقیقا در حال حاضر حضور دارند تا زمانی که تصمیم بگیرید از آنها خلاص شوید و درباره آن فکر نکنید. تمرین براندازی موانع در ارتباطات، توجه بیشتر به مخاطب و
برای مدیریت در زندگی ما بدون موانع ارتباطات بین فردی تقریبا غیرممکن است، به جز اینکه تنها با افرادی که برای ما خوشایند هستند ارتباط برقرار می کنند و شما می فهمید که این همیشه امکان پذیر نیست. وظیفه هر عضو جامعه، تعیین نوع مانع سوء تفاهم در فرایند ارتباطات و تعیین موثرترین راه از بین بردن آن است. برای از بین بردن موانع در ارتباطات، همیشه سعی کنید از اعتماد به نفس، آرامش و تحمل ضعف های دیگران جلوگیری کنید و از تضادهای رسیده شوید!