ارتباطات یک مولفه ضروری برای تشکیل موفقیت آمیز یک فرد در جامعه است. اولین تعامل در خانواده والدین رخ می دهد، که در آن کودک ارزیابی خود، رفتار خویش را با خویشاوندی ها، خواندن احساسات و احساسات را می آموزد - بر اساس این مکانیسم ها برای تعامل موثر یا غیر سازنده با مردم شکل می گیرد.
تعامل چیست؟
جورج میاد - جامعه شناس و آمریکایی آمریکایی مفهوم تعامل در دهه 1960 را معرفی کرد. میاد معتقد بود که یکی از افراد برای درک دیگران، مهم است که او را درک کند که چه کاری انجام می دهد. تعامل تعامل بین افراد است، از جمله نفوذ متقابل در فعالیت های مشترک. در طول تعامل رخ می دهد:
- تبادل تجربه، عقاید؛
- دستیابی به درک متقابل؛
- ایجاد یک خط برنامه ریزی یا استراتژی؛
- تبدیل شدن به خود در محل (نقش) شریک (نگاه کنید به شرایط از طریق چشم دیگر)؛
- در صورت تعامل ناکارآمد، درگیری و رقابت.
تعامل در جامعه شناسی
تعامل اجتماعی تعامل افراد است که بر روی میکرو (خانواده، دوستان، گروه کاری) و سطح کلان (ساختار اجتماعی و جامعه به طور کلی) انجام می شود و شامل تبادل نمادها، تجربه و تجربه عملی می شود. ماهیت تعامل در ارتباط بین مردم است و بر اساس خصوصیات فردی هر یک از افراد، خط رفتار، تناقضاتی که در طول ارتباطات بوجود می آیند، ساخته می شود. Pitirim Sorokin (جامعه شناس) چندین نقطه قوی در تعامل اجتماعی را شناسایی کرد:
- برای تعامل، حداقل 2 نفر مورد نیاز هستند.
- در طول ارتباطات، توجه به همه چیز پرداخت می شود: حرکات، علامت های صورت، اعمال - این کمک می کند تا دیگران را بهتر درک کنید.
- افکار، احساسات، عقاید باید با تمام شرکت کنندگان در روند تعامل، واکنش نشان دهند.
تعامل در روانشناسی
اولین مدل ارتباط برقرار کردن با افراد برای یک فرد، خانواده است. در "دایره خانواده"، در شرایط فعالیت مشترک در طول مقاربت، "من" کودک در حال تبدیل شدن است. شخصیت از طریق منشور ادراک خود توسط دیگران و واکنش های رفتاری ناشی از واکنش به فعالیت های آن شکل می گیرد. تعامل در روانشناسی مفهومی است که بر مبنای دیدگاههای د.مید و نظریه او «تعامل گرایی نمادین» که از چارچوب رفتارگرایی ظهور می کند، است. جامعه شناس متضمن اهمیت زیادی برای تبادل نمادها (حرکات، حالت ها، صورت ها) بین احزاب متقابل است.
انواع تعامل
در فعالیت های مشترک اجتماعی، افراد به سمت یکدیگر متمرکز می شوند و تعاملات مؤثر، یک «اهمیت» بالا از دیگران را به عنوان یک فرد پیش بینی می کنند. ناکارآمدی - هر موضوعی در روند ارتباطات تنها بر روی خودش ثابت می شود و سعی نمی کند درک کند، احساس دیگری را احساس می کند. همکاری و همکاری مفیدی با چنین تعامل نامطلوب است. انواع تعامل را می توان با توجه به نوع تأثیر: کلامی و غیر کلامی تقسیم کرد.
تعامل کلامی (گفتار) شامل مکانیسم است:
- نفوذ سخنرانی (تمبر، تن صدای، بیانگر بیان).
- انتقال، تبادل اطلاعات، تجربه.
- واکنش به اطلاعات دریافت شده (بیانیه نگرش یا رابطه، نظر).
تعامل غیر کلامی (غیر کلامی) بوسیله یک سیستم نشانه ارتباطی بوسیله نزدیکی ایجاد می شود:
- ظاهر نشان داده شده توسط شریک: بسته شدن باز، آرامش و تنش.
- موقعیت در فضا گرفتن سرزمین است (اسناد، اشیا را در اطراف جدول قرار دهید) یا حداقل از فضای استفاده کنید.
- تنظیم و همزمان سازی شریک برای تعامل در حرکات، بیانات صورت، موقعیت بدن.
تعامل و ارتباطات
ارتباطات به عنوان یک تعامل شامل آموزش، تنظیم، ارزیابی عملکرد و اجازه می دهد تا مردم را به سازماندهی فعالیت های مشترک خود را با دستیابی به اهداف خود. ارتباطات به طور دقیق به تعامل مربوط است، یکی از اجزای آن به همراه ادراک (ادراک) است و از طریق مکانیسم های مشابه (کلامی، غیر کلامی) در فرآیند ارتباط برقرار است. تفاوت بین ارتباطات و تعامل:
- یک ارتباط دهنده می تواند نه تنها یک فرد باشد، بلکه رسانه ها، هر سیستم علامت (علامت های جاده ای) یک کتاب است.
- هدف ارتباطات انتقال اطلاعات است بدون دریافت بازخورد ممکن است (احساسات، نظرات دیگران ممکن است در نظر گرفته شود)
تعامل و دستکاری
تعامل در ارتباطات همیشه تاثیر متقابل بر یکدیگر است. در نتیجه تعامل بین فردی، فرد تغییر می کند، با معانی غنی می شود. اغلب در روند ارتباطات نمی توان بدون دستکاری انجام داد. در دنیای مدرن، تکنیک های دستکاری ، به عنوان ابزاری برای نفوذ، در کسب و کار، بازار مصرف رایج هستند. دستکاری، در مقایسه با تعاملات، نشان می دهد:
- کنترل مخفی یک فرد علیه اراده او (پیشنهاد، راهنمایی از ترنس)؛
- قرار دادن یک شریک، یک مخاطب در یک موقعیت وابسته (بازی کردن در احساسات ترس، گناه یا خواسته ها)
- استفاده از فلسفه و فلسفه در سخنرانی.