نمایندگی مشتریان، مشتریان در مورد خود شرکت بسته به موقعیت سرویس، محصول، شرکت تعیین می شود. موقعیت این شرکت کلید موفقیت عملی آن است. پس از همه، موقعیت تاثیر زیادی بر موفقیت هر شرکت سازمانی خود، هر دو در تبلیغات و بازاریابی دارد.
بنابراين، مفهوم موقعيت شامل اقداماتي است که با هدف پيشرفت طرح و تصوير شرکت انجام مي شود. هدف اصلی آن دستیابی به یک وضعیت مطلوب در ذهن مصرف کنندگان محصولات، شرایط این شرکت است.
سه اصل اساسی برای موقعیت یک شرکت وجود دارد:
- متعهد به یک جهت باشید.
- ثبات، اول از همه.
- برای مدت زمان طولانی، به یک موقعیت اختصاص داده شود.
روش های موقعیت یابی
- پیشنهاد منحصر به فرد این روش شامل تجزیه و تحلیل تمام خواص کالا و خدمات می شود تا زمانی که چیزی پیدا کنید که به محصول منحصر به فرد تبدیل شود. اگر تجزیه و تحلیل نتواند، شما باید یک برجسته را پیدا کنید که متوجه نشود و تنظیم آن را با پارامترهایتان انجام دهید.
- تجزیه و تحلیل SWOT. تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف، تلاش برای پیدا کردن فرصت ها در کلید های کم و نقاط قوت، اما در عین حال و تهدید.
- روش مناسب لیستی از رقبا خود را ایجاد کنید، تفاوت بین محصول خود و رقیب را پیدا کنید.
- روش "رجیستری". لازم است تجزیه و تحلیل پیام های رقابتی تبلیغاتی را تحلیل کند.
روش های موقعیت یابی
چنین موقعیت هایی وجود دارد:
- ویژگی های یک محصول خاص و مزایایی که مصرف کنندگان با استفاده از این محصول یا خدمات دریافت می کنند.
- تاکید بر موقعیت های پیشرو این محصول.
- ارزش پول
- استفاده از محصول، تبلیغات آن توسط شخصیت های شناخته شده.
- موقعیت در یک دسته خاص از محصولات، خدمات.
- مقایسه محصولات با محصولات موجود از رقبای شناخته شده.
- نمادها، از طریق آن مصرف کننده همیشه یک نام تجاری خاص را به یاد می آورد.
- کشور تولید در شعار کالا قرار دارد.
شایان ذکر است که موقعیت استراتژیک بر موفقیت شرکت در بازار تاثیر می گذارد و موقعیت آن را در رقابت تقویت می کند. برای انجام این کار، شرکت نیاز به ارزیابی پتانسیل شرکت و محاسبه محیط خارجی خود دارد، لازم است که روش های موثر استفاده از قابلیت های سازمانی، پیش بینی اقدامات رقبای آن تعیین شود.
بنابراین، موقعیت شرکت در درجه اول به سواد رهبری، توانایی آن در فکر کردن، پیش بینی اقدامات شرکت های رقابتی بستگی دارد.