علم نزاع با حل اختلاف در روابط بین فردی و اجتماعی مواجه است. هنگامی که مشکل در مرحله اولیه توسعه آن مورد بحث قرار می گیرد، وضعیت بحث برانگیز با سود هر یک از طرفین حل و فصل می شود. متخصصان متخصص در حال انجام یک مطالعه حرفه ای و دقیق از این مسائل هستند.
معادله چیست؟
با تعامل چندین احزاب مرتبط، ممکن است با توجه به دیدگاه های مختلف در مورد یک رویداد، تفاوت های منافع و موقعیت ها، رویارویی باشد. اختلاف نظر به عنوان یک علم، روش های وقوع شرایط درگیری، پویایی و روش های حل و فصل آن را بررسی می کند. اشیاء مطالعه درگیری های اجتماعی ، شرایط بحث برانگیز در زمینه روانشناسی هستند. افراد مورد مطالعه افراد، گروه های اجتماعی و موسسات هستند. موضوع مطالعه، رفتار آنها در یک وضعیت درگیری است.
اهداف نزاع و جدال
به منظور کسب اطلاعات قابل اطمینان در مورد ماهیت درگیری، تعاملات نزدیک با شاخه های مرتبط علم - اقتصاد، علوم سیاسی، روانشناسی اجتماعی، علت شناسایی می شود. این به ما اجازه می دهد دقیق تر ریشه ها و الگوهای توسعه شرایطی را که در آن رویارویی رخ می دهد، مشخص کنیم. وظایف اصلی جنگ غلط است:
- بررسی درگیری ها به عنوان یک پدیده اجتماعی که بر سرنوشت یک فرد، گروه های اجتماعی و کل کشور تاثیر می گذارد.
- انتشار در حوزه های عمومی دانش در مورد مطالعات متضاد.
- آموزش مهارت های فرهنگی در ارتباطات بین فردی و کسب و کار.
روش های متضاد
توسعه و تکمیل شدید مبانی نظری، سیستماتیک دقیق داده ها، استفاده از اکتشافات علمی در عمل - اینها مبانی جنگ متضاد هستند که اجازه می دهد راه ها و راه های غلبه بر شرایط درگیری را تعیین کند. دانشمندان اطلاعات کامل و قابل اعتماد با استفاده از جهات مختلف علمی دریافت می کنند. به عنوان مثال، برای جمع آوری اطلاعات، نظرسنجی ها، آزمایش ها، تکالیف بازی هایی که مربوط به روش های تحقیق روانشناسی است انجام می شود. روش های دیگر جنگ غلط در مرحله پردازش اطلاعات:
- مشاهده
- مطالعه اسناد
- بررسی
- مدل سازی مصنوعی از شرایط درگیری.
هنگامی که یک مقدار مشخصی از اطلاعات جمع آوری می شود، جنگ طلبی، تجزیه و تحلیل دقیق تاریخی و تطبیقی را در نظر می گیرد. اطلاعات سیستماتیک است، مقادیر میانگین ویژگی های کمی و کیفی (آمار) تعیین می شود. مناقشات مدرن در عمل باعث تشدید درگیری های واقعی در حوزه های مختلف زندگی می شود و موجب حفظ تعادل میان احزاب متخاصم به دلیل تعامل سازنده آنها می شود.
متضاد - این حرفه چیست؟
تقاضای دائمی برای متخلفان با این واقعیت توضیح داده می شود که در سطح حرفه ای شرایط پیچیده بحث برانگیز حل می شود که در غیر این صورت می تواند یک درگیری شدید میان احزاب متخاصم باشد. اگر متضاد خانوادگی قادر به حل اختلاف بین اعضای خانواده، و سپس در سطح ایالتی باشد، متخصصان قادر به جلوگیری از درگیری های پیچیده هستند که توسط کارکنان دستگاه اداری آغاز شده است.
حرفهی متضاد متخصص در جامعه جهانی در دهه 60 قرن بیستم ظاهر شد. در حال حاضر سازمان های کل وجود دارند که فعالیت اصلی آنها حل اختلافات هر گونه پیچیدگی در حوزه های مختلف است. به عنوان مثال، واسطه های حرفه ای در حل و فصل اختلافات در حوزه مدنی خارج از دادگاه مشغول به کار هستند، که به طور قابل توجهی زمان برای اتخاذ تدابیر مدنی را کاهش می دهد. اختلاف نظر نوعی تخصص است که تعامل دقیقی با روانشناسان، سیاستمداران، کارکنان قضایی و اجتماعی دارد.
چه کسی با متخلفان برخورد می کند؟
متخلف شناسان کار می توانند در تیم های مختلف شرکت ها و سازمان های مشاوره تخصصی شرکت کنند. فارغ التحصیلان دانشگاه ها برای کار در مراکز خصوصی و عمومی، در HR-خدمات دعوت شده اند. آنها مردم را در خطوط "گرم" راهنمایی می کنند، "جلوگیری از شرایط پیچیده و خطرناک. در حوزه سیاست، این متخصصان محبوب هستند که به حل و فصل اختلافات از طریق مذاکرات کمک می کنند.
بهترین کتاب ها در مورد جنگ طلبی
یک پیچیدگی و در عین حال فرآیند جالبی در تسلط بر این علم، به مبانی نظری و دانش کاربردی مربوط می شود. ادبیات مربوط به نزاع و جدال نیز کتاب های درسی، کتاب های درسی و دستورالعمل های عملی است. کتاب ها توسط حرفه ای ها و افراد عادی استفاده می شود که هنر در حل و فصل مناقشات را در زندگی روزمره درک می کنند. خواندن مفید برای خوانندگان:
- Grishina N.E. "روانشناسی درگیری (ویرایش دوم)".
- امیلیانوف SM "کارگاه آموزشی در مورد نزاع و جدال".
- Carnegie D. "چگونگی پیدا کردن راهی برای خروج از هر وضعیت درگیری"